Regulamin pobytu

Przyjazd (Check-in)

Na podstawie potwierdzonej i opłaconej rezerwacji, obiekt noclegowy zobowiązuje się do zakwaterowania gościa w dniu wskazanym w rezerwacji, od godziny 14:00. Od tej godziny apartament jest zarezerwowany dla gościa, chyba że rezerwacja stanowi inaczej. Wcześniejsze zakwaterowanie jest możliwe wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu i w zależności od dostępności apartamentu.

Wyjazd (Check-out)

Wyjazd gości odbywa się w godzinach porannych, najpóźniej do godziny 10:00. Do tego czasu gość jest zobowiązany opuścić apartament oraz miejsce parkingowe. W przypadku niedotrzymania tego terminu, obiekt ma prawo naliczyć opłatę za późne wymeldowanie, według poniższych zasad:

• 50% ceny za pokój za noc w przypadku wymeldowania między godziną 10:00 a 13:00,
• 100% ceny za pokój za noc w przypadku wymeldowania po godzinie 13:00.

W przypadku nieobecności klienta, właściciel apartamentu zastrzega sobie prawo do opróżnienia apartamentu i zabezpieczenia rzeczy gościa w obecności przedstawiciela obiektu, aby przygotować apartament dla kolejnej rezerwacji.

Wyposażenie apartamentu

Każdy apartament posiada prywatną łazienkę z prysznicem, wyposażoną w ręczniki, ręcznik kąpielowy, podest dla dzieci do umywalki oraz suszarkę do włosów. Do dyspozycji gości jest w pełni wyposażony aneks kuchenny z ekspresem do kawy Nespresso, czajnikiem elektrycznym Smeg oraz podstawowym wyposażeniem kuchennym. W apartamencie znajduje się również telewizor Smart TV i dostęp do Wi-Fi.

Dostęp do apartamentu

Kod dostępu do apartamentu wraz z kodem do sejfu z kluczem jest wysyłany po zakończeniu rezerwacji i opłaceniu podatku turystycznego; służy gościom do wejścia do apartamentu podczas pobytu.
Klucz fizyczny służy do:

• głównego wejścia do apartamentu
• schowka, który pełni funkcję narciarni/rowerowni (zamykana przestrzeń)

Zwierzęta domowe

Pobyt zwierząt domowych nie jest dozwolony.

Cisza nocna

Goście są zobowiązani do przestrzegania ciszy nocnej od godziny 22:00 do 7:00.
W przypadku, gdy osoba przebywająca pod wpływem alkoholu lub środków odurzających nie daje gwarancji przestrzegania regulaminu obiektu, jej dostęp do budynku może zostać ograniczony. Powtórzenie takiej sytuacji będzie stanowić podstawę do zakończenia pobytu tej osoby.

Usługi sprzątania

Sprzątanie apartamentu odbywa się wyłącznie przed przyjazdem i po wyjeździe gościa. W trakcie pobytu standardowe usługi sprzątania nie są świadczone. Gość może pozostawić śmieci w koszu aż do wyjazdu lub wyrzucić je do wyznaczonego miejsca w komórce (pojemniki na odpady zmieszane i segregowane).

Usługi gastronomiczne

Obiekt nie posiada zaplecza restauracyjnego.

Szkody wyrządzone podczas pobytu

Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone na mieniu obiektu noclegowego, zarówno przez siebie, jak i przez osoby korzystające z usług noclegowych lub innych usług obiektu za wiedzą klienta lub którym klient umożliwił dostęp do apartamentu. Gość ma obowiązek zgłosić szkodę telefonicznie oraz uiścić odpowiednią opłatę odszkodowawczą. Roszczenie to obejmuje również szkody wykryte po wyjeździe gościa.
Obiekt noclegowy nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste gości, pojazdy mechaniczne ani rowery. Nie odpowiada również za pozostawione lub zapomniane przedmioty osobiste, jak również za utratę pieniędzy, elektroniki czy innych cennych rzeczy.

Urządzenia elektryczne i wyposażenie

Bez zgody obiektu zabronione jest przestawianie mebli i wyposażenia oraz jakiekolwiek ingerencje w instalację elektryczną. Ze względów bezpieczeństwa goście mogą korzystać w apartamencie wyłącznie z własnych urządzeń elektrycznych przeznaczonych do higieny osobistej (np. golarki, suszarki do włosów) oraz z prywatnych urządzeń elektronicznych, takich jak laptopy, ładowarki do telefonów komórkowych, tabletów itp.
Wszyscy goście są zobowiązani do przestrzegania przepisów przeciwpożarowych.

Strefy dla palących i zasady bezpieczeństwa przeciwpożarowego

Palenie jest surowo zabronione we wszystkich pomieszczeniach wewnętrznych obiektu. Wyznaczoną strefą dla palących jest taras apartamentu. W przypadku naruszenia zakazu operator zastrzega sobie prawo do nałożenia grzywny w wysokości 5 000 CZK / 200 €.
W przypadku powtórnego naruszenia operator ma prawo natychmiast zakończyć pobyt gościa bez jakiegokolwiek zwrotu kosztów lub odszkodowania.
W pobliżu obiektu obowiązuje całkowity zakaz używania otwartego ognia oraz materiałów pirotechnicznych.

Pobyt dzieci i inne informacje

Po każdym wyjściu z pokoju gość musi zamknąć okna (drzwi na taras i wspólny ogród) oraz zwrócić klucz od skrytki z powrotem do sejfu przy wejściu (lodówka, zmywarka i HomePod pozostają pod napięciem).
Z powodów bezpieczeństwa dzieci poniżej dwunastego roku życia nie mogą pozostawać w apartamencie bez nadzoru osoby dorosłej. Za ewentualne szkody wyrządzone przez dzieci w pełni odpowiedzialny jest ich opiekun prawny. W całym obiekcie zabrania się noszenia lub przechowywania broni.

 

 

Wierzymy, że przestrzegając powyższych zasad, Państwa pobyt będzie bezproblemowy i maksymalnie bezpieczny.

Zespół apartamentu SOVA od Nora Apartments.